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ハピネス心理学セミナー

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お悩みアンサー

4人のお客様の注文は きつねうどん1つ!?イメージ

トラブル

4人のお客様の注文は きつねうどん1つ!?

ミッチーさんは、アルバイトである大きな神社の境内の食堂に勤められています。ある日、「おばさん4人できつねうどん1つだけを注文され、4人がけのテーブルを占拠され、お茶まで出さなければいけないという、ありがたくないお客様に対して、どうすれば4人分の注文をもらって、気分良く帰ってもらえるようにできるのでしょうか。という難問を出されました。

「いろんなお客様が来られて、困るようなことが度々あります。先日はちょっと厚かましすぎるお客様が来られて、無理に何かを食べてくださいとも言えず、押し切られてしまいました。なにか良い言い方を教えてください」ということでした。

セミナーに出席の5人とともにこの問題の解決に挑みました。
はたして良い解決法ができるのでしょうか。みなさんも考えてください。

セミナーのメンバーから色々な意見が出てきました。 アリサ「それでは困ります。経営者から怒られます。」と言って、店の立場をはっきり言う。 ビズ「 もう少しやさしく・・「できましたら、お一人一品を注...

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コワモテお兄さんのケンカの仲裁イメージ

トラブル

コワモテお兄さんのケンカの仲裁

コワモテのお兄さんと若者(学生)が殴り合いのケンカをしていました。
仲裁に入ったおじさんがいたのですが、コワモテのお兄さんは
「うるせい!邪魔だ」とどうにもなりません。
さて、どうすればうまく仲裁に持ち込めるでしょうか??

今日、福岡であった会合に参加して、JRで、わが黒崎駅に着いたら、 何やら変な雰囲気。 改札に上がる階段の上あたりで怒号が⁉︎ 階段を上がって見ると、コワモテのお兄さんが 大学生くらいのお兄さんに殴り...

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「お姫様」の一言でネガティブな母がこんなに変わりました(^ ^) イメージ

親子・夫婦関係

「お姫様」の一言でネガティブな母がこんなに変わりました(^ ^)

ネガティブワード満載の母ですが、どうすればポジティブな言葉を使えるようになれるのでしょうか。グチったり、悪口を言うので、こちらが滅入ってしまいます。

このテーマで学ばれた名古屋のセミナー受講のミィコさんから、うれしいメールをいただきました\(^o^)/ ーーーーーーーーーーーーーーーー 日本を愛と喜びで❤️✨満たすハピネス心理学すばらしいです

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【長演説をうまく止める方法はありますか❓】イメージ

ビジネス

【長演説をうまく止める方法はありますか❓】

ある会合で司会者が最近の出来事をテーマに、みなさんの意見はどうですかと順番に話すことになりました。3人〜4人が当たり障りのない意見を話したあと、5人目の男性が話し始めました。この人は演説好きな人でいつも長演説する人です。はじめはテーマに沿った話だったのが社会情勢や政治の話にエスカレートしていきました。

私は「そんな話しを聞きたくない」と思いながら、他の人の顔をみると、傾聴している様子はなく、頭の中で別のことを考えているようなそぶりでした。
そんなとき司会者が「ありがとうございます。次の方のご意見は」と6人目の人を指名しました。その男性はちょっと不満な顔をしながら黙らざるを得なかったのです。

長演説の人をよく見かけますが、こんなときうまく止める方法はあるのでしょうか。

ーーワンマン社長だけでなく、話し出したら止まらない人って案外多いですよね。 「私のまわりにも結構そういう人がいます(笑)。私もその被害者のひとりです。いい方法があったら教えて欲しいです」 「そう...

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人間関係がうまくできないので悩んでいます。イメージ

親子・夫婦関係

人間関係がうまくできないので悩んでいます。

私は母譲りのネガティブな言動をするためか、いつも人間関係をこじらせてしまいます。私と母の関係だけでなく、仕事や周囲の人ともうまくいかないので悩んでいます。
人と仲良くして幸福な人生を得ることはできるのでしょうか?

「セミナーで ”目の前の人を大切にして、ほめて認めて尊敬する” ということを教えてもらったのですが、実行することがなななかできませんでした。相手の言動につい批判的な思いになったり、自分の考えを話し出し...

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勇気くじきとやる気イメージ

ビジネス

勇気くじきとやる気

私の友人アスカさんが仕事の先輩に
「一生懸命勉強して、仕事してきたけれど、何ひとつ形にならず、うまくいかないのはどうして?」と先輩に質問しました。すると、
「は〜?あんたの努力が足りないからだよ」とバッサリ!
「これは勇気くじきだと思うのですが、こんなときどんな言葉がけをすれば、アスカさんのやる気を引き出し、いい結果を残せるようにできるのでしょうか?」

やる気を出せるように、どうすればいいのか??セミナー出席者に質問を投げかけました。 さて、この謎解き・・・どこに謎を解くカギがあると思いますか? それは、「形にならない」「うまくいかない」の言...

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ルームシューズでふとんの上を歩く母に「やめて!」と言ったら逆ギレされた。イメージ

親子・夫婦関係

ルームシューズでふとんの上を歩く母に「やめて!」と言ったら逆ギレされた。

ふとんの上を歩くのは、誰だっていけないと思いますよね。それをルームシューズで歩くなんて、許せないので「お母さんやめてよ!」ってちょっと大きな声で注意しました。すると「何よ、そんな怖い顔して、あんたはおこってばかり」そして「私の買ったおふとんだから、私のすきなようにしてどこが悪いのよ」・・・さらに「あんたは勝手に大きくなったと思って偉そうにして、何よ」とかなんとかかんとか、逆襲されました。ケンカになるのはいやなので「もういい」と黙ってしまいましたが、こんなときにどうすれば、この子供っぽい母を機嫌よく、ふとんの上を歩かないようにできるのでしょうか。
*この問題は、セミナーの開始時のシェアのときにマサミさんから提示されたものです。

出席のメンバーに「さて、どんな言葉がいいのか考えてください」質問しました。その答えを箇条書きにまとめると、概ねつぎのような答えになりました。 ①「歩けるようにふとんを半分折っておく」 ②「踏まな...

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夫の理不尽な怒りを鎮めるには?イメージ

親子・夫婦関係

夫の理不尽な怒りを鎮めるには?

古いミシンが邪魔になるので、捨ててほしいといったら、それは亡き母の思い出があるから捨てられないと言って置いてありました。リフォームのときに、夫が自分から廃棄しました。それなのに「お前が捨てろと言ったから」と理不尽な怒りをぶつけてきました。こんな場合、うまく収束する方法があるのでしょうか⁉️

【怒る夫に、とっさの一言でシュン・・(/ _ ; )・】 P子さんの談話から・・・。 家のリフォームをしたときのことです。不用品の整理をすることになりました。古い家なのでほんとうに多くのガラクタがあり、選別...

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